Versterking van Kennisgroei en Personeelsontwikkeling
SLIM-project in het kort
- Het opzetten van een gestructureerde bedrijfsschool waarin interne kennis en opleidingsprocessen worden gedefinieerd en overzichtelijk gemaakt in een kennisbank
- Het bevorderen van persoonlijke groei en ontwikkeling en het borgen van kennis
Wie?
Bconnect Nederland B.V. richt zich op het verbeteren van online interacties tussen bedrijven en klanten, onder andere via live chat- en messagingdiensten. Enshore B.V. biedt support en consultancy voor ERP-systemen, waarbij het bedrijf klanten begeleidt bij de inrichting en optimalisatie van processen.
Waarom?
De huidige ontwikkelingsstrategieën van de medewerkers van beide bedrijven schieten tekort. Er is onvoldoende geïnvesteerd in training en ontwikkeling, waardoor er een discrepantie is ontstaan tussen de vaardigheden van de werknemers en de behoeften van de klanten. Daarnaast is het HR-beleid van zowel Bconnect als Enshore in de loop van de tijd gefragmenteerd geraakt. Dit heeft ertoe geleid dat beide organisaties en hun werknemers moeite hebben om duidelijk inzicht te krijgen in cross-functionele doorgroeimogelijkheden en in de vereiste kennis en vaardigheden die nodig zijn voor individuele groei.
Wat?
Het project omvat het opzetten van een bedrijfsschool per organisatie, inclusief bijbehorende kennisbanken. Deze dragen bij aan een heldere kennisoverdracht en bieden inzicht in de groeipaden en ontwikkeltrajecten van de medewerkers. Door ook te investeren in ondersteuning en begeleiding krijgen medewerkers zelf inzicht in de mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Het project bestaat uit drie fasen:
- De Inzichtfase, bedoeld voor het in kaart brengen van de huidige situatie.
- De Coördinatiefase, gericht op het opstellen van een gedetailleerd actieplan met inbegrip van doelstellingen, rollen en verantwoordelijkheden, tijdlijnen en mijlpalen.
- De Ontwikkelfase, die zich richt op de opzet en voorbereiding van de informatiestructuur binnen de bedrijfsscholen, inclusief de ontwikkeling van beleid en richtlijnen die de basis vormen voor het leer- en ontwikkelprogramma.
