Financiële dienstverlening investeert in Leven Lang Ontwikkelen

SLIM-project in het kort

• De voortgaande digitalisering en technologisering in de financiële wereld vraagt om andere competenties en kwaliteiten van de medewerkers
• Het stimuleren van structureel leren en ontwikkelen via een digitaal leer-en ontwikkelplatform 

Wie?

Een negental bedrijven die actief zijn in de financiële dienstverlening heeft zich georganiseerd onder de naam ‘Financiële dienstverlening investeert in Leven Lang Ontwikkelen’. De samenwerkende bedrijven hebben een vergelijkbaar medewerkersbestand. Hun activiteiten lopen uiteen van accountantswerkzaamheden en salarisverwerking tot ondersteuning en advisering op het terrein van sociale zekerheid. VCSW uit Gouda is hoofdaanvrager.

Waarom?

De krappe arbeidsmarkt maakt dat medewerker makkelijk kunnen worden verleid tot een andere baan. Het is daarom essentieel in hen te investeren. Een tweede reden is dat technologisering en digitalisering grote invloed heeft op de werkzaamheden van de organisaties. Consumenten kunnen steeds makkelijker zelf digitaal verzekeringen en hypotheken afsluiten, of een bankrekening. Wat voorheen handmatig werd uitgevoerd, wordt nu gedaan door computers of robots. Deze veranderingen vragen om een andere manier van werken en om andere kwaliteiten en competenties van de medewerkers. De bedrijven willen graag vol inzetten op leren en ontwikkelen, maar de forse financiële investering die dit vraagt is zonder subsidiëring te risicovol. 

Wat?

Een van de aangesloten bedrijven, de verzekeraar ZLM, heeft de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in betrokkenheid en werkgeluk van de medewerkers. Een ander, Flanderijn, heeft stappen gezet in het ontwikkelen van een eigen leer- en ontwikkelcultuur. De overige bedrijven in het samenwerkingsverband willen graag gebruik maken van de kennis en leerpunten die door ZLM en Flanderijn hebben opgedaan, door middel van de introductie van een nieuw digitaal leer- en ontwikkelplatform. Andere mkb-bedrijven kunnen eveneens gebruikmaken van het platform als dat eenmaal is geïmplementeerd is door het samenwerkingsverband. Het leer- en ontwikkelplatform is gericht op het delen en overdragen van kennis, op het mogelijk maken van e-learnings en op het ontwikkelen van een sterke leer- en ontwikkelcultuur.